CONDICIONES DE PAGO

A parte de las reservas, el proceso de pago también puede convertirse en un problema rápidamente, en especial si debe realizarse en moneda extranjera y si uno no está familiarizado con las particularidades locales. Algunos de los problemas más comunes son, por ejemplo:

  • Desconocimiento del contacto o de la persona de contacto en la compañía naviera;
  • Dificultades para comunicarse con compañías navieras extranjeras;
  • Transferencia por adelantado de importes elevados a compañías navieras desconocidas;
  • Inseguridad al respecto de si la reserva y el pago se han realizado correctamente;
  • Pago en efectivo en puertos con condiciones muy poco ventajosas;
  • Necesidad de que el conductor lleve dinero en efectivo o una tarjeta de crédito.

Obviamente, si reserva con PIQUE Ferry Agency, no hace falta que se preocupe por nada de esto, puesto que conocemos todas las particularidades locales y, en calidad de socio de contacto central, también nos ocupamos del proceso de pago.

Su pago siempre se realiza a través de nosotros, independientemente de qué ruta de ferry elija. En función de sus necesidades, podemos ofrecerle las tres siguientes variantes de pago:

CUENTA DE CRÉDITO

Si tiene intención de reservar ferries con regularidad a través de nosotros, con sumo gusto le abriremos una cuenta de crédito en nuestra página. La creación de la cuenta está supeditada a una comprobación por parte de nuestra aseguradora de crédito, pero después podría realizar todas sus reservas a cuenta a través de nosotros, con las condiciones de pago acordadas y mediante domiciliación bancaria SEPA a nombre de la empresa.

Para crear una cuenta de crédito cargamos una cantidad de 30,00 € en concepto de tasa para la comprobación del crédito. Sin embargo, si en el plazo de un año realiza tres reservas a través de nuestra página, puede solicitar que le devolvamos este importe.

TRANSFERENCIA POR ADELANTADO

Si usted solo necesita un ferry para una única ocasión o de manera esporádica, le ofrecemos la opción de pagar mediante transferencia bancaria. No obstante, en este caso tenga en cuenta que su reserva solo será efectiva una vez se registre su pago en nuestra cuenta y que este pago debe registrarse como muy tarde el último día laboral anterior a la fecha de partida reservada.

Por este motivo, si tiene poco tiempo para realizar la transferencia, le recomendamos la «transferencia en tiempo real» (Instant Pay), que en la actualidad ya ofrecen casi todos los bancos y cajas de ahorros de Europa. Para las transferencias por adelantado no cobramos tasas de tramitación adicionales.

PAGO CON LA TARJETA DE CARBURANTE «ROUTEX»

A aquellos clientes que dispongan de una tarjeta de carburante ROUTEX, PIQUE Ferry Agency, en calidad de proveedor de servicios exclusivos de ferry, les ofrece la oportunidad de realizar reservas para sus camiones en su incontable cantidad de rutas de ferry y tren en toda Europa, y además abonarlas directamente a PIQUE Ferry Agency con su tarjeta de carburante ROUTEX. Para esta modalidad de pago, PIQUE Ferry Agency no cobra tasas de tramitación adicionales.

TARJETAS DE CRÉDITO

El pago también puede realizarse con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS). Para estas modalidades de pago calculamos una tasa de tramitación del 3 % del precio total.